Datenschutzrichtlinie

1. Datenerhebung

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie mit unserer Website interagieren, in Übereinstimmung mit der DSGVO und den geltenden Gesetzen.

Freiwillig bereitgestellte Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer über Kontakt- oder Registrierungsformulare.
Cookies und ähnliche Technologien: Navigationsdaten (besuchte Seiten, Besuchsdauer) zur Analyse und Verbesserung der Benutzererfahrung.
Standortdaten: Falls aktiviert, zur Personalisierung von Diensten basierend auf Ihrer Region.
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem zur Optimierung der Website-Kompatibilität.

2. Datenverwendung

Die erhobenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

Verbesserung der Benutzererfahrung durch Personalisierung von Inhalten und Funktionen.
Versand von Marketingmitteilungen (Newsletter, Werbeangebote), sofern Sie zugestimmt haben.
Analyse der Website-Performance mit Tools wie Google Analytics zur Optimierung von Inhalten.
Beantwortung Ihrer Anfragen oder Fragen über unseren Kundenservice.
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z. B. die Aufbewahrung von Daten für Audits.

3. Aufbewahrungsdauer

Ihre Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist:

Kontaktdaten: 3 Jahre nach Ihrer letzten Interaktion gespeichert, sofern keine Löschung beantragt wird.
Cookies: Bis zu 13 Monate gespeichert, gemäß den Empfehlungen der CNIL.
Gesetzliche Daten: Gemäß gesetzlichen Anforderungen gespeichert (z. B. 5 Jahre für Steuerdokumente).

4. Ihre Rechte

Als Nutzer haben Sie gemäß DSGVO folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Recht auf Zugang: Anforderung einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten.
Recht auf Berichtigung: Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten.
Recht auf Löschung: Anforderung der Löschung Ihrer Daten, vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen.
Recht auf Widerspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten aus legitimen Gründen.
Recht auf Datenportabilität: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format zur Übertragung an einen anderen Dienst.
Kontaktieren Sie uns unter info@civilgenie.ma, um diese Rechte auszuüben.

5. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

Verschlüsselung: Verwendung von HTTPS und AES-256-Verschlüsselung für sensible Daten.
Sichere Server: Hosting in ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren.
Zugangskontrollen: Datenzugriff auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt.
Updates: Regelmäßige Systemwartung zur Verhinderung von Schwachstellen.

6. Datenübermittlung

Ihre Daten können in bestimmten Fällen in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden:

Drittanbieter: Einige Dienste (z. B. Google Analytics) können Daten in den USA verarbeiten.
Sicherheitsvorkehrungen: Wir verwenden von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.
Einwilligung: Sie werden informiert und müssen Ihrer Übermittlung außerhalb der EU zustimmen.

7. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@civilgenie.ma
Telefon: +15562 768295
Adresse: Pannhütt 66, 45731 Waltrop, Deutschland
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 - 17:00 Uhr (MEZ)

Politique de Confidentialité

1. Collecte des données

Nous collectons des données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, dans le respect du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et des lois applicables.

Données fournies volontairement : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone via les formulaires de contact ou d'inscription.
Cookies et technologies similaires : Données de navigation (pages visitées, durée de visite) pour analyser et améliorer l'expérience utilisateur.
Données de localisation : Si vous activez cette fonctionnalité, pour personnaliser les services selon votre région.
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation pour optimiser la compatibilité du site.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Améliorer l'expérience utilisateur en personnalisant le contenu et les fonctionnalités.
Envoyer des communications marketing (newsletters, offres promotionnelles) si vous y avez consenti.
Analyser les performances du site via des outils comme Google Analytics pour optimiser le contenu.
Répondre à vos demandes ou questions via notre service client.
Respecter les obligations légales, comme la conservation des données pour des audits.

3. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites :

Données de contact : Conservées pendant 3 ans après votre dernière interaction, sauf demande de suppression.
Cookies : Conservés jusqu'à 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.
Données légales : Conservées selon les obligations légales (ex. 5 ans pour les documents fiscaux).

4. Vos droits

En tant qu'utilisateur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles, conformément au RGPD :

Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : Demander la suppression de vos données, sauf obligations légales.
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre service.
Contactez-nous à info@civilgenie.ma pour exercer ces droits.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Chiffrement : Utilisation du protocole HTTPS et du chiffrement AES-256 pour les données sensibles.
Serveurs sécurisés : Hébergement dans des centres de données certifiés ISO 27001.
Contrôles d'accès : Accès aux données limité aux employés autorisés.
Mises à jour : Maintenance régulière des systèmes pour prévenir les vulnérabilités.

6. Transfert de données

Vos données peuvent être transférées vers des pays hors de l'Union européenne dans certains cas :

Prestataires tiers : Certains services (ex. Google Analytics) peuvent traiter des données aux États-Unis.
Garanties : Nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Consentement : Vous serez informé et devrez donner votre consentement pour tout transfert hors UE.

7. Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Email : info@cundc-gmbh.com

Téléphone : +49 2309 622 7001

Adresse : Pannhütt 66, 45731 Waltrop, Germany

Horaires : Lundi au vendredi, 9h00 - 17h00 (CET)

Privacy Policy

1. Data Collection

We collect personal data when you interact with our website, in compliance with GDPR and applicable laws.

Voluntarily provided data: Name, email address, phone number through contact or registration forms.
Cookies and similar technologies: Browsing data (visited pages, visit duration) to analyze and enhance user experience.
Location data: If enabled, to personalize services based on your region.
Technical data: IP address, browser type, operating system to optimize site compatibility.

2. Data Usage

The collected data is used for the following purposes:

Enhance user experience by personalizing content and features.
Send marketing communications (newsletters, promotional offers) if you have opted in.
Analyze site performance using tools like Google Analytics to optimize content.
Respond to your inquiries or requests through our customer service.
Comply with legal obligations, such as data retention for audits.

3. Data Retention

Your data is retained only for the duration necessary for the purposes described:

Contact data: Retained for 3 years after your last interaction, unless deletion is requested.
Cookies: Retained for up to 13 months, in line with CNIL recommendations.
Legal data: Retained as required by law (e.g., 5 years for tax documents).

4. Your Rights

As a user, you have the following rights regarding your personal data, in accordance with GDPR:

Right of access: Request a copy of your personal data.
Right to rectification: Correct inaccurate or incomplete data.
Right to erasure: Request deletion of your data, subject to legal obligations.
Right to object: Object to data processing for legitimate reasons.
Right to data portability: Receive your data in a structured format for transfer to another service.
Contact us at info@civilgenie.ma to exercise these rights.

5. Data Security

We implement technical and organizational measures to protect your data:

Encryption: Use of HTTPS and AES-256 encryption for sensitive data.
Secure servers: Hosted in ISO 27001-certified data centers.
Access controls: Data access restricted to authorized personnel.
Updates: Regular system maintenance to prevent vulnerabilities.

6. Data Transfers

Your data may be transferred to countries outside the European Union in certain cases:

Third-party providers: Some services (e.g., Google Analytics) may process data in the United States.
Safeguards: We use standard contractual clauses approved by the European Commission.
Consent: You will be informed and must consent to any transfer outside the EU.

7. Contact Us

For any questions about this privacy policy or to exercise your rights, please contact us:

Email: info@cundc-gmbh.com
Phone:+49 2309 622 7001
Address: Pannhütt 66, 45731 Waltrop, Germany
Hours: Monday to Friday, 9:00 AM - 5:00 PM (CET)